Tomografía computarizada
Ambient Experience
Mejorando la experiencia de tomografía computarizada para pacientes y personal con Ambient Experience
Si bien las exploraciones pueden ser rápidas, de todas maneras, la experiencia con la CT puede ser estresante para los pacientes. Ambient Experience de Philips incorpora iluminación, sonido y vídeo dinámicos para crear un entorno atractivo diseñado para aliviar el estrés del paciente durante los exámenes de diagnóstico de CT y para influir positivamente en el flujo de trabajo y la productividad. Gracias a la eliminación de los elementos negativos y el ambiente impersonal, es posible lograr una mejor experiencia y que los pacientes y el personal queden satisfechos.
Experiencia ambiental
Transformación del entorno de TAC para los pacientes y el personal de cuidado de la salud
La relajación activa y la distracción positiva pueden ayudar a mejorar la experiencia con la TAC
Resultados comprobados en tomografía computarizada
83%[1]
consideró que Ambient Experience fue determinante para disminuir la ansiedad del paciente
Un estudio sobre la base instalada realizado en 2020 reveló que el 83 % de los encuestados considera que Ambient Experience es entre determinante y sumamente determinante para reducir la ansiedad de los pacientes.
Solución basada en la ciencia
Los exámenes mediante CT pueden ser difíciles para los pacientes que sienten ansiedad por el diagnóstico o por el procedimiento en sí. Los pacientes estresados son menos propensos a seguir las instrucciones del personal, y es más probable que se muevan. Esto puede afectar negativamente la calidad de imagen e interrumpe el flujo de trabajo. Repetir el examen consume tiempo y puede agravar la situación. Los científicos de Philips desarrollaron Ambient Experience para ayudar a suprimir la respuesta fisiológica al estrés creando un entorno relajante para la atención.
Estrategias para mejorar la satisfacción del paciente
Las soluciones Ambient Experience ofrecen a los pacientes opciones de relajación activa y distracción positiva para crear una experiencia multisensorial acogedora y relajante de tomografía computarizada. Los pacientes pueden personalizar la iluminación, el vídeo y el sonido de la sala eligiendo el tema que prefieran. Después de seleccionarlo, se muestra un vídeo temático en la pared y el techo para que el paciente lo vea en la abertura del gantry y para guiarlo y ayudarlo a relajarse durante el examen.
Mejora el entorno laboral para el personal
Cuando los pacientes no colaboran con la CT, el proceso se dificulta y se retrasa. Cuando a los pacientes les cuesta relajarse, el personal tiene dificultades para desempeñarse de manera óptima, incluso en exámenes de CT cortos. Cuando las técnicas de relajación activa hacen que los pacientes ansiosos se calmen, la interacción entre pacientes y personal mejora, lo que da lugar a una experiencia de CT más positiva. Cuando los exámenes concluyen de manera rápida y correcta, la satisfacción y eficiencia del personal aumentan. Ambient Experience atiende tanto las necesidades físicas como emocionales de los pacientes y del personal.
Galería de imágenes
Ambient Experience para Spectral CT 7500
Los exámenes de CT pueden ser difíciles para muchos pacientes. Las soluciones Ambient Experience ofrecen relajación activa y una distracción positiva, lo que aumenta la colaboración de los pacientes y la interacción con el personal. Los pacientes pueden personalizar la iluminación, el vídeo y el sonido para crear un ambiente relajante con elementos dinámicos. Los temas se extienden hacia las pantallas del techo a modo de ayuda durante los exámenes. En una encuesta realizada en 2020, el 83 % de los encuestados consideró que Ambient Experience era eficaz para reducir la ansiedad.1
En comparación con otros países, la atención clínica en Japón es fría e impersonal. Estoy buscando nuevos enfoques para mejorar el cuidado de la salud mediante la mejora del entorno clínico.
Sr. Yutaka Suzuki
Jefe de Sección, Departamento de Radiología
Centro Médico Geriátrico Metropolitano de Tokio
Mejorando la experiencia de pacientes y personal en el Centro Médico Geriátrico Metropolitano de Tokio
Descubra cómo una mejor experiencia para el paciente en la TAC reduce el estrés y mejora la comunicación en el cuidado de la salud.
Notas al pie
- Estudio 2020 sobre la base instalada de Ambient Experience.
- Runge SB, et al. Children centered care: Minimizing the need for anesthesia with a multifaceted concept for MRI in children aged 4–6. European Journal of Radiology. 2018;107:183–187.
- Lerwick, J. L. (2016). Minimizing pediatric healthcare-induced anxiety and trauma. World Journal of Clinical Pediatrics, 5(2), 143-150.
Aviso legal
Los resultados de los estudios de caso no permiten predecir los resultados de otros casos. Los resultados de otros casos pueden variar.